整合营销到底是什么呢?就是整理合并所有的资源。
其实整合营销的逻辑非常简单,我们把狭义上的整合营销称之为B2C的逻辑,就是用一个营销方法把企业的价值传递给消费,这就是营销要解决的问题。
第一个阶段就是要从B端开始分析。
很多时候企业给我们的问题往往是错误的,广告公司和市场上大多数公司首先解决的都是表达问题。
首先分析企业自己的问题可能出在哪个环节,这包括产品问题、竞品问题,还有品牌资产的现状,渠道现状、政策环境、市场环境,以及它所处的社会文化等等,每个企业都有它独特的维度。
做完企业的诊断之后,第二步就是了解消费者端有什么问题。
在这块我们要测试B端产品,分析当下消费环境,测试即将投放的广告等等,然后再通过B端和C端的资料制定中间这一端相关的策略和定位。这是从现有资源起点到目标终点的实现过程,是策划或者说整合营销的第二步。
什么叫做从现有资源起点到目标终点的实现过程?
我们都可以给自己定一个伟大的目标,但你有1000亿,和你有1个亿,操作的时间长度肯定是不一样的。所以我们的目标终点作为不变量的基础上,中间可变量就是你的资源起点到底有多少。
很多时候我们都要平衡一个企业的目标和它的资源起点,看到底能不能实现
大家可以看一下这张图,从右往左看,整个竞争战略或者整合营销的过程是怎么样的呢?
我们分为三个战略板块,第一个叫竞争战略分析,就是我们所谓的找问题阶段,这个阶段主要是发现企业的问题进行诊断。
第二个才进入到品牌战略阶段,只有找准了我的问题才可以重塑我的品牌。
第三个环节叫整合传播,这个时候才真正进行市场行为,就是花钱的事。
中国的广告行业大多数操作的是品牌战略和整合传播这个过程。就是通过价值定位,对产品、价格、区域、促销等等进行多维度的营销分析,然后结合现有品牌资产,实现品牌。
那整合营销到底有什么特点?
特征一,问题就是策略的原点,首先要找问题,而不是首先要答案。
特征二就是逻辑性强、体系性强。
特征三就是大而全,小而精,360度无死角。
了解了整合营销的特征后,我们也应该知道整合营销也是有它的缺点的。
弊端一是灵活性差,不易调整,我们在做整合营销案例的时候,往往都是在前一年的第四季度甚至第三季度就开始操作第二年的全年计划,必须要求提前准备,所以灵活度自然就不高了。
弊端二就是敏感度差,现在是一个信息廉价的时代,很多东西变数非常大,整合营销使得我们在上下环节,在合作伙伴环节之间的沟通过于冗长。
弊端三就是体量大,这个很容易理解,体量大,精准度自然不高。
弊端四就是它适合做周期性很长的计划,战线是很长的,而且所覆盖的面也是很大的。现代汽车2012年光进口整车单边的预算差不多就是2.5亿,再加上品牌,要达到3亿多,所以费用是非常高的。
弊端五就是对团队的素质要求高,要求每个环节的人都能够非常精准地、高素质地完成手上的工作。所以我们会发现广告行业,特别是在企业市场部整体的工资水准还是蛮高的,其实就是这个原因,对于很多本土企业或者是一些创新型企业,这种正规军式的方式就会显得很难操作。
基于以上这些利弊,整合营销适用于制定长周期战略,预算固定,而且市场操作有延伸性的客户。
对于企业而言,整合营销的价值是能从战略上发现企业的问题,更系统地解决问题,因为每个环节都非常清晰地罗列在那儿,战术上可以系统地制定企业市场需要的计划,以及计划实行当中的有效管控。