在这儿先插一个小知识，其实传播学的起源是社会学，在社会学里有三个经典的理论，也是我们在传播学里经常使用的，即六度空间理论，150人法则，鲁棒效应。

150人法则：一个人类学家对原始村落进行研究的时候，发现基本上每个村庄都是150个人左右。看看你的手机通讯录，微博，粉丝，常联系的也差不多是这个数， 80%的人都逃不出150人法则。

六人法则：

一个美国的心理学家想验证一下把两个陌生人打通需要通过几步，所以他搞了一个邮包实验，把一个邮包让一个陌生人给另外一个陌生人，经过测试，中间最多通过六个人就可以实现邮包的传递。也就是说一个信息的传递，其实往往通过六步就可以到达你想到达的地方。

其实我们在微博里就会发现，一个信息的衰变最多也不会超过六步。大多数帖子最多也就是转六个人，少的就是两、三个，多的就是七、八个，六度空间理论基本上是信息衰变的过程。

第三个经典理论叫鲁棒效应。鲁棒效应就是在社会中具有控制力和具有意见领袖的那群人。比如说明星就是鲁棒 。大号传播，用的就是鲁棒效应。

只要掌握三个传播的法则，人人都可以变成自媒体。

我们会发现，其实当下的互联网营销也没有什么特别之处。比如说鲁棒效应在传统时代就是电视广告找明星代言。

我们在互联网上做营销、推广，不仅要掌握三个社会学的法则，还得具备品位、卖相，我们称之为叫毁三观。 

互联网在传播环境下巨大的冲击，对整个营销传播行业的震动是很大的，之前我们是从资讯到广告到媒体这样一个线性的合作方式，但当下由于媒介、信息的廉价，我们变成了围绕公关来进行多维操作，公关成了市场营销行为的核心，我们要通过资讯端导入到公关端，再通过公关进入到运营，直接和企业的运营结合，同时媒体和互动方式都是辅助公关的，也就是说广告没有公关重要了。

讲完之前的社会化媒体几个原理以及对它的分析，我再讲一个重要的概念，就是数据。

先看看数据的思维吧，互联网时代的起源是技术变革，它对整个传播结构最大的影响是由于技术造成的信息廉价，所以数据是技术最直接的表达。最起码的变化就是我们对市场的分析和研究已经从原来的动机型数据研究变成了现在的结果型数据研究。

怎么理解呢？原来我们做调研的时候是需要盲测的，找一堆人对他们进行定量、定性的分析，我们会问你觉得这个产品好不好，使用之后的感受怎么样？如果我这个东西定价20块钱你会不会买？这叫动机型调研。

但是现在只要在网上跑一下你的行为轨迹，通过全网的行为轨迹就知道你有没有买过类似的产品，我自然就可以知道你是不是我的目标用户。所以营销的起点从动机型数据变成了结果型数据，它会更加可怕、更加精准。

在这儿强调一下，大数据不是宏数据，它其实是一种数据的思维方式。原来由于数据不充分，我们没有办法做一些思考，但是现在数据非常多了，我们可以把一些数据平行放在一起，看到曾经看不到的规律，这个就叫大数据。

我举一个卖鞋的例子，你可以这么推销给你的顾客：

这是一个玩笑，但是可以告诉你，商家在对一个消费者进行销售营销攻击的时候，可以把你方方面面的信息都组合在一起。

再讲一下搜索这块

我们常规使用的叫SEM，搜索的营销操作，就是所谓的优化，但其实真正的优化叫SEO，就是对关键词的研究和分类抓取。 

作为一个市场营销的操作人员，你得知道SEO怎么来做。我总结了三点：

第一点就是标题优化、内容优化。因为搜索优化是为了让机器人看见，把你在百度的词条往前提，所以在你发原始内容的时候，尽可能要让你的标题做得很好，有概念。

第二点就是增加原始流量，你能发一千条，就别只发一百条，发得越多，被机器人抓取的概率越大。

第三点就是发布平台优化，你在搜狐、新浪发，就比你在一个很小的平台发更容易让机器人发现。

刘坚（贱叔叔）

前合众传播董事副总经理

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