全球华人总裁卓越行销力暨中国广告媒介行销培训首选导师,品牌竞合力创始人暨切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东在最近接受《行销力网》,《媒无界网》等专访时指出:凡是广告销售精英与成功的人士,他们成功最重要的因素是勤奋。
一.思维懒惰,就是不愿意把客户说的每一句话都想透彻。
广告销售员在谈单时,必须反复思考客户所说的每一句话,仔细掂量肢体语言和面部表情。只有掌握足够的基础信息,梳理出清晰的脉络,抓住问题的中心点,做充分的报价准备,才能一举将客户谈下。
二.思维懒惰,就是谈不下单也不愿意思考问题。
明明客户很喜欢公司的媒体,价格也很有优势,但却迟迟不下单。是客户还在对比其他媒体的价格或者广告公司,还是现有的制度、方法和逻辑哪里出现漏洞?根源是什么?并设立相应的防范机制,避免同样的问题发生。
三.思维懒惰,就是思维惯性。
当别人提出反对意见或挑战时,是否不假思索就反驳?或者你已经学会了谦卑的姿态,习惯性地接受/忽略?对反对意见或挑战的分析,不仅需要套用在自己的逻辑框架下分析,还应尝试打破自己的逻辑框架,尝试用对方的逻辑框架来思考,分析其逻辑的合理和矛盾之处。重构逻辑框架(俗称毁三观)的过程十分复杂,你要尝试去理解一些“不合理”的事情。但它会让你的逻辑框架更明确,更牢固。打破惯性思维,就是思维的自我检修。
四.思维懒惰,就是放弃独立思考。
对“权威信息”不加甄别地采纳,放任自己的思维被引导,这是最危险的情况。彭小东导师指出这不是针对某方的批判,但不得不提出,中国的教育方式在彻底摧毁我们的独立思考能力,它固然在教给我们技能,但同时在弱化我们学习其他知识的能力。独立思考可以最大限度地减少迷茫。
五.思维懒惰,就是没有格局观。
人们常说的要做正确的事、不要做好事,就是强调要有格局观。格局是从眼前的事情跳出来,把时间和空间的坐标轴拉长,从历史的角度、全局的范围来分析问题,特定的做法从长远角度,对整个局势会产生什么样的影响。没有格局观的人,通常会用自己那点可怜的道德(无论是职业道德还是社会道德)来做伪装。
六.思维懒惰,就是固守旧习。
如果你觉得自己不够创新,或者别人觉得你不够创新,那么你就是在固守旧习。
七.思维懒惰,就是对知识漏洞的容忍。
遇到自己不懂的事情,自欺欺人地蒙混过去,这种状态有另一个说法叫丧失好奇心,或者不好学。
解决以上所有问题的方法就涉及勤奋的第三层概念,它的界限比较模糊,既属于体力,又属于思维,叫专注。彭小东导师认为能够专注的人不存在能力上的不足。甚至可以讲,一个人能够取得的成就取决于他的专注程度,因为专注所产生的能量简直太强大了,举个极端的例子,N个一分钟累加的效应可能永远都达不到一个专注的10分钟创造的效应。
专注是思维勤奋的一种状态,同时也非常耗费体力。这里顺便提醒大家一句:那些整天泡在微博、微信、陌陌上,思想消极的销售员,领导不会对他有太高的期望值,自然也不会有太大的发展前景。