互联网时代，带给企业最大的影响是“变化”和“不确定”，危机产生的不确定，媒体价值的不确定，营销效果的不确定。以前通过单项覆盖式的传播已经不可能了，精准传播的效果也减弱了，整合传播如果只是整合覆盖，那也意义不大了。所以，互联网发展的最终结果是导致企业丧失了对局势的把控权，失去了对媒体的掌控，媒体投入不但不能与传播效果划等号，有时甚至。还无法成正比。那么在这样一个环境中，我们又能怎样去开展我们的传播工作呢

一、　沟通点

产品能带给客户的价值是什么？这相当于，整合传播的核心诉求点，这个沟通点将作为基础的传播价值植入到所有传播物料当中。与以往通过找到这个点后通过反复的媒体覆盖的传播方式不同，我们的沟通点并不是通过媒体的硬性覆盖，来实现对客户的灌输。而是寻找客户易于接受的传播方式去潜移默化地影响

二、　引爆点

客户为什么会关注到我们的产品?在信息极度过剩的环境当中，客户的视线是漂移的，注意力是高度不集中。好的信息，感兴趣的信息，客户很可能会过目不忘；那些不感兴趣的信息，就算你再精准，投入再多，也是徒劳，关于这一点，有个说法非常形象“世界上最遥远的距离就是我在你身边，你却当我不存在。所以， 传播不单单要找到自己的定位，找到自己能够打动客户的诉求，还有一个重要的工作就是要让客户茫茫信息海洋当中注意到我们，所以我们需要引爆点。这个引爆点的关键是要吸引大家的关注，比如说“犀利哥”、“凡客体”、“杜甫很忙”等。在引爆点的创意当中，媒体只是一个辅助的介质，媒体不是被我们的金钱收买的，而是为我们的创意打动的。

三、　落脚点

我们之所以提供这样的产品，采用这样的营销方式，背后的原因和理念是什么？我们眼前的世界不是某一个人的世界，不是某一个媒体的世界，客户不会因为我们说什么他就信什么？他们有这个需要，有这个权利，也有这个能力去了解更深层次的一些东西。所以，在他们通过一件有趣的时间吸引、也了解了我们产品能够给他带来什么价值之后，他可能会更深度的关注我们的企业，关注产品背后的驱动，因为这样会让他们的消费更有安全感。所以，我们这个落脚点，就是企业的故事，企业的理念，我们要用此告诉客户，我们的企业因为什么而存在。